Condições de entrega

Nós da Vic's estamos comprometidos em entregar suas compras no prazo estipulado e com a qualidade que você merece. Para isso, contamos com uma equipe especializada e parceiros logísticos de confiança.

Abaixo, listamos as informações importantes sobre nossas Condições de Entrega:

PRAZO DE ENTREGA:

O prazo de entrega pode variar de acordo com a região de destino e a disponibilidade do produto em nosso estoque. Após a confirmação do pagamento, a data de entrega prevista será informada em seu e-mail. Caso haja algum imprevisto, entraremos em contato para informá-lo(a) sobre a situação e apresentar alternativas.

CUSTO DO FRETE:

O custo do frete será calculado automaticamente pelo sistema, de acordo com a localização de entrega e o peso dos produtos selecionados. O valor será informado no momento da finalização da compra.

RECEBIMENTO DO PRODUTO:

É importante que haja alguém no endereço de entrega para receber o produto. Caso não seja possível receber pessoalmente, é necessário deixar uma pessoa responsável ou informar a portaria do condomínio. Caso o produto volte para nosso centro de distribuição por motivo de ausência ou dados cadastrais incorretos, será cobrado um novo frete para o reenvio.

TROCA E DEVOLUÇÃO:

Para informações sobre Troca e Devolução, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.

Atenciosamente,
Equipe Vic's